Archivo de Octubre CST
Está viendo el archivo de 2007 Octubre.
Definición Franquiciatario o Franquiciado
Es la persona física o moral a la que el Franquiciante cede los derechos de uso de una marca bajo el modelo de franquicia, bajo los términos que menciona la Ley de la Propiedad Industrial.
En adelante nos referiremos a él como el Franquiciatario, término que se emplea en el Regalamento de la Ley de la [...]
¿Qué es el CRM?
La administración de relaciones con los clientes (CRM) es un modelo general de las actividades de la empresa que buscan aumentar los ingresos y utilidades centrándose en los clientes. En concreto, la CRM se entiende como “..toda aplicación o iniciativa diseñadas para ayudar a la compañía a optimizar sus interacciones con los clientes, los [...]
Brrrrr ¡Qué Frío!
Hace un año estaba dando consultoría para André Badi, la marca líder de venta por catálogo de abrigos, en el estado de Jalisco. En una de las experiencias mas ricas de mi vida laboral. Hoy quiero traerles este ejemplo de cómo hacer exitoso un negocio, que empieza por ser familiar y al crecer requiere profesionalizarse.La [...]
Yo, ¿Vendiendo Quesadillas?
Todo negocio puede ser un gran negocio. Aún el más humilde de los puestos de quesadillas puede llegar a ser una gran empresa que salga en las revistas de negocios y ser ejemplo de éxito.
Este es el caso de la Casa de Toño un lugar de antojitos mexicanos, especializada en Pozole. Inicia como un humilde [...]
La Franquicia como opción de Negocio
Es muy común escuchar por parte de los comercializadores de franquicias que su opción de negocio es la mejor, indudablemente, ese es su trabajo y no podrían argumentar lo contrario ante sus clientes potenciales, sin embargo, el proceso que se sigue para el otorgamiento de una franquicia sirve para que el Franquiciante y el potencial [...]
Preguntas clave antes de elaborar el presupuesto de ventas
En esta época de fin de año a muchos de nosotros nos encargan hacer el presupuesto de ventas para el próximo año; nos sentamos a elaborarlo sin darnos cuenta de lo importante que es y no sólo porque nos van a medir contra él, sino porque éste es el combustible que mueve el motor de [...]
¿Qué es el Balanced Scorecard?
El Balanced Scorecard (BSC) es una metodología diseñada para implantar la estrategia de la empresa. Actúa como un sistema de medición, un sistema de administración estratégica y una herramienta de comunicación, bajo cuatro perspectivas fundamentales: resultados financieros, clientes, procesos internos y aprendizaje organizacional.
El BSC ayuda a trasladar la estrategia en acción.
Sus principales etapas son:
1.- Formular [...]
Definición Franquicia II
En la definición de Franquicia que publiqué antes, me centré en lo que menciona la Ley de la Propiedad Industrial, ahora lo haré utilizando analogías que he escuchado de consultores y otras personas del medio de franquicias.
Hay quienes comparan a la franquicia con una Carretera de Cuota a diferencia de una Carretera Federal refiriéndose a [...]
Definición Franquiciante o Franquiciador
El Franquiciante o Franquiciador es la persona física o moral a la que hace alusión la Ley de la Propiedad Industrial como titular de los derechos de la marca que se otorgará en la franquicia, las obligaciones del Franquiciante para con el Franquiciatario inician antes de la celebración del contrato de Franquicia correspondiente con la [...]
10 Razones para abrir tu negocio
¿No te ha pasado que al despertar a tu mente llega la pequeña tortura de todos los días: “hora y media de tráfico para llegar a la oficina”? A muchos nos pasa, en serio que se necesita de valor para atreverse a la diaria peregrinación.
Luego llegas a la oficina y te encuentras con mucha gente, [...]
