¿Para qué hacer un estudio de mercado? Tercera parte

Una vez que se ha determinado que si existe mercado para el producto, sea por que el consumidor los acepta o por que el mercado permite la entrada de un nuevo producto, es necesario definir el precio en el que se debe vender.

La primera referencia es la de los productos de competencia directa y los sustitutos. No quiere decir que se les deba igualar el precio, solo los estaríamos identificando.

El precio influye en la percepción del usuario. Un producto por debajo del precio de la competencia identifica un producto de baja calidad, y uno de mayor precio hace una promesa de satisfacción al consumidor por encima de los competidores.

El estudio de precio debe combinarse con el valor percibido por el consumidor. En mi anterior entrega hablaba de que el agua embotellada cambió la forma de consumo del agua. Imagina por un momento ¿por qué deberías estar dispuesto a pagar 1,000 veces mas por un producto? Para que estuvieras dispuesto a pagar este sobre precio, el valor agregado tendría que ser muy grande. A partir de las encuestas que se hicieron, se recopiló información sobre qué otros valores agregados estaría buscando el consumidor para pagar este sobre precio. Por ejemplo, comparar el sobre precio del agua embotellada con un tratamiento en el hospital, o el valor que se le puede dar a la garantía de que tu bebé va a tomar agua sana.

Entrar a competir a un mercado cerrado con el factor precio, puede ser entrar en desventaja. Muchas empresas deciden darle mas beneficios al producto y entrar con un precio por encima de la competencia. Tal fue el caso de MacDonald´s, si recuerdas el caso cuando inició operaciones en México, Mac Donalds estaba por encima de Burger Boy, la marca local, con la percepción de que era un producto de mucho mayor calidad, con otros valores agregados como la cajita feliz, etc. En mi opinión el producto de Burger Boy era superior en calidad, pero el valor agregado percibido por el consumidor determinó que saliera del mercado la marca Mexicana.

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Sobre el Autor

Benjamin

Autor del libro “La ética en los negocios y las franquicias”, Consejero de la Asociación Mexicana de Franquicias. Ha dirigido franquicias de productos de consumo, naturistas y alimentos, conferenciante en distintos foros de franquicias. Tiene formación como auditor ISO 9000, coaching en ventas y negociación.

Un Comentario a “ ¿Para qué hacer un estudio de mercado? Tercera parte ”

  1. estuvo exelente gracias

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