Paradigma Pro Business - Invirtiendo tus Ideas

En anteriores entradas mencioné la importancia que tiene este documento, tanto para el Franquiciante, como para el potencial Franquiciatario, sin limitarse a la obligación que indica la Ley en materia de franquicias para México.

Cuando este documento es elaborado correctamente cumple con los requisitos establecidos en el Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial y cumple también con la necesidad de informar adecuadamente a sus potenciales franquiciatarios desde un punto de vista comercial.

¿Cuándo debe entregarse la C.O.F. al potencial franquiciatario?

La Ley señala que se debe entregar 30 días antes de la celebración del contrato de franquicia correspondiente.

¿Tiene algún costo?

La Ley no señala la obligación para el potencial franquiciatario de pagar por acceder a esta información, aunque tampoco señala que deba ser gratuita, por esta razón, cada empresa franquiciante decide el momento en el cual se le entrega a sus potenciales franquiciatarios y el monto que deben pagar.

La C.O.F. incluye cierta información confidencial de la empresa franquiciante, por lo que se recomienda que solo la entregue a quienes han pasado por un filtro previo, como por ejemplo su capacidad de inversión o el pago de un anticipo de la Cuota Inicial de Franquicia. Esto último inhibe al potencial franquiciatario a seguir adelante con su proceso de evaluación de la franquicia y no inhibiría a la competencia que desea conocer al franquiciante sin importar el costo.

Entonces, ¿cuándo y cómo entregar la C.O.F. al potencial franquiciatario? Lo ideal es entregarla lo mas pronto posible dentro del proceso de comercialización de la franquicia, preferentemente, después de aplicar algún tipo de filtro a los candidatos. Para no dejar que en el primer contacto el interesado “se vaya con las manos vacías”, se puede elaborar un resumen de la C.O.F. eliminando aquella información confidencial que se dará más adelante.

Recordemos que la C.O.F. es un elemento de venta, si el franquiciante ha aplicado correctamente el filtro para acceder a ella, no hay razón para que entregue un documento incompleto o con respuestas como la siguiente:

“¿Se reserva un territorio exclusivo para cada franquicia?

R=SI”

“¿La empresa franquiciante cuenta con manuales de operación y administración del negocio?

R=SI”

Lo que el inversionista espera es una respuesta detallada de las condiciones bajo las cuales se reserva un territorio, o el índice de los manuales, no un simple SI, sin embargo, este tipo de respuestas son comunes en las C.O.F. de muchas empresas franquiciantes en nuestro país.

Al momento de entregar la C.O.F. se recomienda que el interesado firme una carta o contrato de confidencialidad, en donde se puede establecer una penalización por el incumplimiento, esto inhibe en gran medida el acceso de información sensible a los competidores y sirve también como constancia de la entrega de este documento al interesado.