¿Qué es Diagrama de afinidad parte 2?

Se aconseja usar el Diagrama de Afinidad en las siguientes situaciones:

 1.- Cuando las opciones parecen ser numerosas o complejas para comprenderlas.  Permite construir una radiografía de la situación en estudio, facilitando la discusión y la toma de decisiones.

 2.- Cuando se requiere un cambio importante y salir de las soluciones tradicionales. Permite ampliar el pensamiento del equipo e identificar nuevos enfoques de ver el problema.

 3.- Cuando es necesario justificar una solución, especialmente cuando existe escepticismo por parte de la dirección.  

4.- Se puede emplear para procesar información cualitativa obtenida en investigaciones de campo. 

Recomendaciones  

Durante el proceso de construcción se debe tomar en cuenta lo siguiente:

•  Evita escribir ideas generales.
• Evita agrupar temas previamente establecidos.
• Se aceptan todas las ideas.
• Los grupos deben de tener un número de tarjetas que sean manejables para que no se pierda la información.
• No hay límite en el número de ideas.
• Utiliza un verbo y adjetivo calificativo para concretar cada idea.
•  Las ideas deben de ser concretas.
• Debe de haber entre 3 y 5 grupos.
• Hay que verificar que dentro de cada grupo se encuentren ideas afines.
• Hay que establecer un titulo concreto.
• Hay que encerrar las tarjetas afines en un rectángulo y poner el título en la parte superior.
• Se pueden incorporar mas ideas en cualquier fase del proceso