¿Qué es una franquicia? Segunda parte.
En mi entrada anterior comentaba que la franquicia es un medio para la expansión del negocio y que permite que la supervisión (tramo de control) sea eficiente por que lo da el franquiciatario.
Dar a conocer una marca es un proceso o muy lento o muy caro. Muy lento por que se tiene que hacer de boca en boca, permitiendo que los consumidores visiten el negocio, lo recomienden, regresen, etc. Muy caro, por que se puede lograr mediante campañas publicitarias que posicionen la marca en un plazo realmente corto. La franquicia tiene esa virtud, logra poner la marca en diferentes puntos de venta, sin inversión del dueño de la marca (el franquiciante), mayor número de clientes llegaran a conocer la marca y los beneficios del producto que ofrece. Lo que empezará a generar una círculo virtuoso en donde mas gente reconoce el negocio, lo recomienda y mas interesados en la franquicia habrá.
De ahí que no hay activo mas importante en la franquicia que sus marcas y es derecho y obligación del franquiciante protegerlas y asegurarse de que se haga un buen uso de ellas. Por el bien mismo del negocio y también por el bien de los franquiciatarios que están invirtiendo.
En ese sentido, respondo que una franquicia son negocios bajo una marca, que en su conjunto le dan presencia ante el consumidor y otros inversionistas.
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