Sistemas de evaluación de ventas parte II.

Siguiendo con la evaluación de las ventas, también debemos de tomar en cuenta en la información que se introducirá a los sistemas y cómo serán procesados estos datos, hay que determinar el tipo de comparaciones que se van a llevar a cabo, la comparación con las ventas de otros estados, etc. y también hay que decidir si en estos informes va a incluir los inventarios, o la mezcla de productos. 

Otra herramienta que podemos utilizar para la evaluación es el CRM del cual ya hable en un artículo anterior y nos ayuda a captar información sobre el cliente para saber quien es, cuales son sus necesidades, sus requerimientos de productos y características especiales. 

También podemos utilizar otro software que es el de planeación de recursos de la empresa o ERP en el podemos hacer el calculo de cotizaciones, el ingresos de pedidos, los embarques, los sistemas de facturación. 

La tercera decisión importante es que variables servirán como elementos acumulables.

El procedimiento más común es reunir las ventas mediante grupos como: 

1.- Zonas geográficas, estados, municipios, regiones de los vendedores.

2.- Producto, tamaño del paquete, grado o color.

3.- Mercado, que incluye categoría del cliente, uso final o canal de distribución.

4.- Método de venta.

5.- Tamaño del pedido.

6.- Condiciones de venta. 

Los tipos de información que la empresa utilice dependerá del tamaño, diferentes líneas de productos, extensión geográfica del a zona de ventas, la cantidad de mercados y de  clientes y tipo de administración a la que se proporcione la información. Estos enfoques no son excluyentes puedes utilizar más de uno.

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Sobre el Autor

Nydia

Con estudios en la Universidad Politécnica de Catalunya, es experta en la implementación de esquemas de administración como Balance Score Card y administración de proyectos. Su ejercicio profesional le ha permitido diseñar esquemas de comercialización en punto de venta y con clientes corporativos.

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