5 recomendaciones para comercializar franquicias

Los negocios exitosos son aquellos que han logrado establecer metodologías para atraer a sus clientes y mantenerlos para alcanzar la rentabilidad que buscan. Sin embargo, al tratar de comercializar su modelo de franquicia, se dan cuenta que es muy distinto el mercado de consumidores al mercado de inversionistas. Quien quiera lograr que su franquicia sea un éxito no debe olvidar lo siguiente:

1. Los inversionistas deciden qué franquicia adquirir por el giro del negocio y por la relación inversión-beneficio. Es decir, que buscarán aquellos negocios que tengan un giro lo más apegado a su ideal y lo compararán con su capacidad de inversión y el beneficio que pueden obtener en el mediano y largo plazo. La franquicia debe tener en cuenta esta información al momento de definir la cuota de franquicia, las regalías y las utilidades que el franquiciatario puede llegar a obtener.
2. No hay nada tan atractivo como un negocio exitoso. El mejor escaparate para la comercialización de franquicias son las mismas unidades de negocio que ya están funcionando. Los mismos consumidores hacen la recomendación y muchas veces es el inversionista quien comprueba el éxito del modelo. De ahí que nuestra recomendación es que la operación de todas las tiendas sea impecable y que siempre esté a la vista del público la forma de tener contacto para pedir informes sobre la franquicia.
3. Mantener contacto con todos los interesados. Con mucha frecuencia hay emprendedores que sueñan con tener su negocio y piden informes de franquicias aunque no tengan el capital para hacer la inversión. Pero esto no significa que haya que descartarlos, porque puede suceder que en el futuro se convierta en un prospecto viable y hasta en un franquiciatario. Mantenga el interés de estos contactos por medio de llamadas o correos electrónicos. Un gestor de contactos (CRM) como FRANleads le facilitará la tarea.
4. Dar seguimiento a la base de datos. Una de las quejas que oigo con frecuencia de los inversionistas es que las empresas franquiciantes no los atendieron. Hicieron una solicitud de información a la que no se le dio seguimiento y gracias a que el inversionista insistió es que se avanza en el proceso. Recomendamos que dentro de la organización exista una persona dedicada a darle seguimiento a todas las solicitudes, se lleve un registro y record para poder evaluar el índice de efectividad del proceso de comercialización. No tarde más de 24 horas en contestar una solicitud.
5. Comercializar franquicias también es un proceso. Quien tenga a cargo la responsabilidad de colocar las franquicias debe tener presente que es un proceso que se aprende y la única forma es la de evaluar lo que se hace bien en una entrevista con un inversionista, qué es lo que se hizo mal y que deberá de corregir en el futuro y lo que no se hizo. De tal forma que se logre que el índice de efectividad del comercializador de las franquicias se vea incrementado.

Les recomendamos descargar el libro: “La Pesca profesional en Franquicia” con 12 consejos prácticos para utilizar los medios electrónicos y mejorar su proceso de comercialización de franquicias, escrito por Alberto Lázaro de onFran

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