Capacitación
Nuestro servicio de capacitación está enfocado a:
Desarrollar habilidades gerenciales.
Desarrollar habilidades operativas.
Cada uno de nuestros programas de capacitación está enfocado a incrementar la rentabilidad del negocio, dándole las herramientas que requiere de acuerdo a la situación actual del negocio y de la persona misma con técnicas de aprendizaje acelerado.
Programa de desarrollo de habilidades gerenciales:
El programa consta de tres módulos de 2 días de duración cada uno, se requiere un grupo de por lo menos 6 personas y máximo 10 para dar el programa.
Comunicación interpersonal y trabajo en equipo.
El objetivo de este módulo es otorgar al asistente habilidades para comunicar sus requerimientos a otras personas o áreas de la empresa, logrando la cooperación, eliminando los roces e incrementando la satisfacción en el trabajo. Este módulo está enfocado a dar al participante nuevas herramientas para incorporarse a un equipo de trabajo, fijar objetivos y cumplir las metas.
Negociación.
En este módulo el participante tendrá nuevos recursos para proponer negociaciones al interior de la organización, con clientes y proveedores. No solo buscamos aprender a aplicar un esquema de “Ganar-Ganar”, buscamos que el participante aprenda a identificar las alternativas para proponer acuerdos, tomando en cuenta los intereses, forma de comunicación y estilos de negociación de las otras partes.
Liderazgo.
El grupo gerencial está caracterizado por ser quienes capitanean la organización, de ahí la importancia de desarrollar sus habilidades de liderazgo que le permitan llevar las nuevas habilidades de los módulos anteriores a la práctica con sus equipos de trabajo. Nuestro programa de liderazgo potencializa las habilidades ya existentes y las enfoca a la satisfacción en el trabajo del día a día utilizando técnicas de couching.
Creemos que la mejor forma de aprender algo es hacerlo, por lo que los módulos están diseñados para que los conocimientos se vayan aplicando a casos reales del día a día de los participantes y puedan ponerlos en práctica inmediatamente.
Programa de desarrollo de habilidades operativas:
Este programa está enfocado a ayudar al empresario a tener un medio de capacitación de su personal en temas operativos, sin la necesidad de invertir en un departamento de capacitación. De acuerdo al diágnóstico que se haga de la empresa, podemos diseñar el plan de capacitación operativa sea para personal de nuevo ingreso o las mejoras que se hagan al sistema de operaciones.
Esto significa que con la información que nos proporcione el cliente, se capacita al personal en nuestras instalaciones, en las instalaciones del cliente o cualquier otra sede alterna que se requiera. La finalidad es que la empresa cuente con personal calificado en el menor tiempo posible y un costo adecuado.
Cursos adicionales:
Calidad en el servicio
Buenas prácticas higiénicas.
Manejo de inventarios
Auditoria.
Manejo de caja registradora
Ventas de piso
Ventas de mostrador
Promotoría de ventas.
Si deseas más información acerca de nuestros servicios, utiliza el siguiente formulario:
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