¿Qué es un videocajero?
Últimamente hemos visto máquinas afuera del cine o en alguna tienda de conveniencia maquinas de venta o renta de videos mejor, conocidas como videocajero, a continuación les voy a explicar como funciona este sistema que podría ser una buena idea de negocio. Un videocajero es un dispensador robotizado de películas y video juegos que operan mediante un sofware que administra completamente...
Leer MásLa evaluación de los servicios: La Rapidez II
Ya analizamos el sistema de atención a clientes de Banamex, toca el turno a Telcel. Telcel tiene diferentes tipos de sucursales, hay algunas que sólo venden los equipos celulares y sus accesorios y generalmente son concesionadas a terceros, ahora me referiré a otro tipo de sucursales, los Centros de Atención a Clientes (CACT), como su nombre lo indica, es a donde acuden los usuarios de Telcel...
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