¿Por qué compra un cliente? Sexta Parte
El exceso de información tiende a confundir al cliente. En nuestra revisión sobre los motivos de los clientes para comprar hemos hecho énfasis en que la información que informa de los beneficios permite que el cliente se cautive por nuestro producto, que el tiempo para hacerle llegar esta información es muy corto y necesitamos ser precisos en el mensaje que queremos que capte. En la entrada...
Leer Más¿Por qué compra un cliente? Quinta Parte
El tiempo que se tiene para que el cliente nos vea es mínimo. En los artículos anteriores les comenté cómo es que los clientes compran (de acuerdo a sus necesidades) y decide gracias a los beneficios que le informamos que el producto le ofrece y conforme se identifica con lo que podría disfrutar al adquirirlo estará dispuesto a comprar. En esta entrada vamos a explorar las oportunidades que...
Leer Más¿Por qué compra un cliente? Cuarta Parte
El cliente se cautiva cuando se identifica con el beneficio. ¿Te has dado cuenta de que los comerciales te pasan escenas en donde los protagonistas viven la vida al máximo, resuelven sus problemas, etc.? ¿Qué busca la publicidad al darle a los que la ven (o escuchan) Un vistazo de lo que podrían lograr si compran el producto? Les permite que se identifiquen con los beneficios que tiene el...
Leer Más¿Por qué compra un cliente? Tercera Parte
La información es mas poderosa que la promoción. En la entrega pasada hablaba de que el cliente tiene necesidades que cubrir, sean de tipo fisiológico, emocional o social y que las cubrirá de acuerdo a un patrón de comportamiento. Yo puedo “obligar” a alguien a comprarme un producto, esta era la estrategia de ventas en el pasado. En donde un vendedor habilidoso lograba crear la...
Leer Más¿Por qué Compra un Cliente? Segunda Parte
El cliente Compra Beneficios. En el primer artículo de esta serie comentaba que los clientes compran, no se les vende. En esta segunda entrega vamos a explorar cómo es que la gente compra beneficios y no productos. Es un hecho que la gente tiene la necesidad de adquirir satisfactores para su vida diaria. ¿Qué tipo de satisfactores? Los básicos (alimentación, techo, vestido, etc.), los de...
Leer Más¿Por qué compra un cliente? Primera Parte
Todos los que nos dedicamos a los negocios (y a las franquicias) estamos preocupados por captar un mayor número de clientes, cautivarlos y lograr mas ventas. De hecho, uno de los rubros mas importantes en las empresas está dedicado a la mercadotecnia y la publicidad. Pero, ¿Cuáles son los principios que determinan que un cliente compre? Los clientes compran, no se les vende. Piensa en tu...
Leer MásCómo registrar una marca en México
Hace unos meses, Nydia nos explicó el proceso para registrar una marca, hoy leyendo a Tzek, me encontré con un sitio en donde Argentina nos explica paso a paso desde la investigación previa para la búsqueda fonética y la búsqueda figurativa. en cuanto publiquen el proceso de registro de la marca, haré la actualización *** ACTUALIZACION *** A partir de hoy ya puedes leer la tercera parte...
Leer MásTips para escoger una franquicia
Si quieres iniciar un negocio propio pero tienes miedo de partir de cero puedes hacerlo con un negocio ya probado es decir con una franquicia, en este tipo de negocios ya sabes que si funciona, tienes el respaldo de un nombre, esto no quiere decir qu no hay riesgos, si no que ya hay un aprendizaje atras que los minimizaría y todas las metidas de pata que tu pudieras dar alguien ya las dio antes...
Leer Más¿Cómo se registra una marca?
Alguna vez se han preguntado en donde se registra una marca y cuales son los trámites que hay que hacer para poder registrarla, en esta entrada les voy a explicar brevemente el proceso. Primero definamos que es una marca: Una marca es todo signo visible que se utiliza para distinguir e individualizar un producto o un servicio de otros de su misma clase o especie. Su función principal es la de...
Leer Más¿Es importante tener una marca reconocida?
Ya mencionaba en una entrada de la semana pasada, que la marca encierra la promesa de venta del negocio. De tal forma que el consumidor al identificar la marca, identifica toda la experiencia de compra que le dará el producto o servicio. Así pues que no tener una marca, implica que se tendrá que gastar esfuerzo y dinero en darle esos atributos de los que hablaba. ¿Qué tan importante es?...
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