Archivo de mercadotecnia
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Para prevenir Speedee
Speedee es una franquicia de origen norteamericano con 10 años en México, son especialista en mantenimiento preventivo automotriz, los servicios que ofrecen son:
Afinación, cambio de aceite, frenos,diagnosticos, servicios de mantenimiento preventivo, verificación, suspensión, amortiguadores y llantas.
Haciendo un poco de historia en 1992 Grupo Esal adquiere los derechos para operar la franquica en toda la Republica [...]
¿Cómo se diseña una marca?
Me llamó mucho la atención en el libro de Harry Potter y el Caliz de Fuego, que en el estadio de Quidich se anunciara el “quitamanchas mágico multiusos de la señora skower”. Esto solo significa que las marcas juegan un papel muy importante hasta en el mundo mágico. En nuestro mundo una marca encierra las [...]
¿Conviene el modelo de franquicia?
En nota aparecida ayer en el financiero el presidente del colegio Mexicano de Mercadotecnia, Gustavo Cordero Rodríguez, comenta que para el 2020 8 de cada 10 negocios tendrán esta figura. De acuerdo a la nota: “el crecimiento de las franquicias en los últimos 10 años ha sido exponencial, al grado de que 15 de [...]
Estudio de caso, quinta parte, distribución del gasto.
Comentaba que la distribución del gasto podría ser similar en la población flotante como en la fija, pero el gasto que ejercen en la zona es diferente por lo horarios en los que transitan. Para identificar la distribución del gasto se aplicaron 40 cuestionarios, la mitad a población fija y la otra a la flotante, [...]
Estudio de caso, cuarta parte, población fija y flotante.
Hasta aquí llegó la investigación de gabinete de este local. Lo que sigue es hacer la investigación de campo y tomar información directamente de la realidad del mercado. Identificar a la población fija de la flotante, nos permite ubicar a quién tendríamos que atender en este local.
Del levantamiento que se hizo en la zona, ubicando [...]
Estudio de caso, tercera parte, Nivel socioeconómico de la zona.
Esta información es posible obtenerla por medio de INEGI (www.inegi.gob.mx) y también es importante corroborar la información en campo, por medio de encuestas, entrevistas, pero sobre todo con el conocimiento de la zona. Estos datos son del censo del año 2000.
Población
Total: 25,232 habitantes
Hombres: 12,452
Mujeres: 12,780
Por nivel de ingreso
MENOS DE 1 0.5%
1 [...]
Estudio de caso, segunda parte, El local.
Se trata de un local de 35 m2, la renta es de 3,500 mensuales mas impuestos. Es un local sencillo, con acabados austeros, cortina metálica. En general está en buenas condiciones y no requiere de mayor mantenimiento
Está ubicado enfrente del parque de la colonia, digamos en el centro de la colonia. Se trata de una [...]
¿Para qué hacer un estudio de mercado? Quinta y última parte.
¿En dónde promocionar el producto? Y ¿Qué características destacar del producto? Son la pauta con la que se diseñan las campañas de promoción. Y es esta la cara visible de la mercadotecnia, la información que recibe el consumidor y que le permite hacer una elección.
Cerca de mi casa abrieron el 11 de octubre una rosticería, [...]
¿Para qué hacer un estudio de mercado? Tercera parte
Una vez que se ha determinado que si existe mercado para el producto, sea por que el consumidor los acepta o por que el mercado permite la entrada de un nuevo producto, es necesario definir el precio en el que se debe vender.
La primera referencia es la de los productos de competencia directa y los [...]
¿Qué es el CRM?
La administración de relaciones con los clientes (CRM) es un modelo general de las actividades de la empresa que buscan aumentar los ingresos y utilidades centrándose en los clientes. En concreto, la CRM se entiende como “..toda aplicación o iniciativa diseñadas para ayudar a la compañía a optimizar sus interacciones con los clientes, los [...]
