¿Qué debe de incluir un plan de negocios?
Cuando necesitamos solicitar un crédito para nuestra empresa nos piden un plan de negocios y lo entregamos y nos responden que no esta completo así que a continuación enlistaré los requisitos minimos que debe contener este plan. 1.- Estudio de factibilidad y descripción del proyecto:Contar con amplia información del proyecto y sus características, evaluar el potencial del proyecto y...
Leer Más¿Qué es Endeavor?
Endeavor se funda en 1997 por Peter Keller y Linda Rottenberg estimulando el crecimiento económico en los mercados emergentes y reducir así la brecha entre los microcréditos y los proyectos públicos en gran escala. En 2001 abre sus puertas en México. Sus premisas son: 1.- Identificar a emprendedores con alto potencial de crecimiento, innovadores y que carezcan de apoyo...
Leer MásMétodos Subjetivos para elaborar pronósticos de ventas. 2
El método Delfos cada uno de los participantes del equipo crea su pronóstico, con todos los datos, cifras e información que tenga a su alrededor, se prepara un resumen anónimo y se reparte entre cada uno de los asistentes y se presentan los comentarios, se hace en varias rondas para que todos puedan leer los resúmenes de los demás, este método tiene dos premisas...
Leer MásLa salud, ¿Un negocio?
Nada tan valioso como la salud. Todos hemos sufrido algún tipo de enfermedad, desde la gripe común, hasta padecimientos serios. Tener acceso a los servicios de un Médico, un Hospital o a las medicinas, es cuestión de la capacidad económica, de la seguridad social a la que se tenga acceso y a la urgencia. Mas allá de las consideraciones éticas, podemos asegurar...
Leer MásMétodos Subjetivos para elaborar pronósticos de ventas 1
Existen dos métodos para pronosticar las ventas los subjetivos basados en la experiencia y los objetivos basados en una serie de análisis mucho más complejos, hoy solo explicaré las subjetivos, estos métodos se dividen en expectativas del usuario, compuesto mixto de la fuerza de ventas, opiniones de ejecutivos y técnica Delfos. El método de expectativas del usuario, también es conocido...
Leer MásGuía de Software Libre
Leyendo a David de Ugarte me entero de la publicación del libro “Guía práctica sobre el software libre, su selección y aplicación local en América Latina y el Caribe“, escrito por Fernando da Rosa para la UNESCO, una lectura ampliamente recomendable. Pueden descargar el libro en...
Leer MásPhotoscape: Software gratis para editar fotografías
Hace ya algún tiempo, leí en Bitelia acerca de este programa, el cual tiene casi todo lo que un usuario “normal” necesita para la edición de sus fotografías sin tener que utilizar productos especializados. Cuenta con un visor de imágenes y un editor con muchas funciones, como recortar, redimensionar, añadir efectos, etc., en fin, un pequeño photoshop, estas ediciones también...
Leer MásNuevas tendencias para el videoclub
Siguiendo con la línea de tener un negocio de renta o venta de DVD’s hoy tenemos una idea diferente a la del videocajero que presentamos el día de ayer. Primero quiero contarles un poco de historia de la renta de DVD’s en México claro antes el formato era Beta, VHS y después DVD. En México tuvimos un fenómeno interesante primero se sembró el hardware y después el sofware en 1986 el...
Leer MásLa evaluación de los Servicios: La Rapidez III
Hemos analizado el sistema de atención a clientes de Banamex y Telcel, continuamos con el análisis de HSBC. HSBC, es un banco que antes de llamarse así era conocido como Bital, el elemento diferenciador ante sus competidores es el número de sucursales, el cual al mismo tiempo, es un elemento negativo porque al no contar con la base de clientes suficiente, el personal asignado a cada sucursal...
Leer MásLa evaluación de los servicios: La Rapidez II
Ya analizamos el sistema de atención a clientes de Banamex, toca el turno a Telcel. Telcel tiene diferentes tipos de sucursales, hay algunas que sólo venden los equipos celulares y sus accesorios y generalmente son concesionadas a terceros, ahora me referiré a otro tipo de sucursales, los Centros de Atención a Clientes (CACT), como su nombre lo indica, es a donde acuden los usuarios de Telcel...
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