¿Para qué sirve un diagrama de relaciones?
El Diagrama de Relaciones es una técnica que permite entender las relaciones causa-efecto existentes entre los diferentes factores causales de un problema, es conocido también como Diagrama de Interrelaciones o Diagrama de Causa Efecto Multidireccional. Cuando un equipo de trabajo se encuentra ante un problema complejo, en los que no es fácil contar con datos cuantitativos y se requiere probar...
Leer Más¿Qué es Diagrama de afinidad parte 2?
Se aconseja usar el Diagrama de Afinidad en las siguientes situaciones: 1.- Cuando las opciones parecen ser numerosas o complejas para comprenderlas. Permite construir una radiografía de la situación en estudio, facilitando la discusión y la toma de decisiones. 2.- Cuando se requiere un cambio importante y salir de las soluciones tradicionales. Permite ampliar el pensamiento del equipo e...
Leer Más¿Qué es un diagrama de afinidad parte 1?
Es una técnica que permite procesar información cualitativa como opiniones de personas involucradas en un tema de estudio, ideas, sugerencias, y problemas en general que se expresan de forma verbal. También permite clarificar la importancia del problema, pero no lo resuelve, solo permite comprender la naturaleza, forma y extensión del problema y así analizar las diferentes relaciones...
Leer Más¿Qué es la dirección por políticas?
La Dirección por Políticas (DPP) se emplea para asegurar el crecimiento a largo plazo, prevenir la recurrencia de situaciones no deseadas en la planificación y de problemas de ejecución. Se realiza en ciclos anuales y busca alcanzar las grandes mejoras aplicando las ideas y técnicas de control de calidad en el proceso de gestión de la empresa. Permite coordinar todas las actividades de cada...
Leer Más¿Qué es una política?
Una política representa el marco de referencia para la realización de las acciones que se deben emprender en una empresa en un periodo de tiempo. La política debe incluir tres cosas: “que debemos hacer, como hacer para llegar a hacerlo, y la medida empleada para evaluar lo que hemos hecho”. Estos tres elementos los podemos definir como: 1.- Tener un área de acción o dirección sobre el...
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